EX66 Support: যোগাযোগ আর সাহায্য এক জায়গায়

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা এখানে দ্রুত EX66 Contact খুঁজে পান bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে EX66 Help টিম সোজা উত্তর দেয়

নিবন্ধন করুন হেল্প সেন্টার দেখুন

৪টি যোগাযোগ চ্যানেলে EX66 Support

একই দিনে 4টা দরকারি চ্যানেল রাখা আছে বেশিরভাগ সদস্য 2 মিনিটের মধ্যে সঠিক দিকটা পেয়ে যান

Dhaka নম্বর

রাজধানীর ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত রুট দুপুর 12টা থেকে সন্ধ্যা 8টা পর্যন্ত সবচেয়ে কম অপেক্ষা লাগে

চট্টগ্রাম সাপোর্ট

ভাষা সহজ, তাই ফোনে সমস্যা বুঝিয়ে বলা ঝামেলা হয় না 3টি ছোট প্রশ্নেই বেশিরভাগ কেস পরিষ্কার হয়

সিলেট হেল্প ডেস্ক

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে এই লাইনটা কাজে দেয় সকালের দিকে কল ধরার গতি সাধারণত ভালো

রাজশাহী সাহায্য

মাঝারি নেটেও কলের তথ্য পরিষ্কার থাকে যারা ধাপে ধাপে কথা বলতে চান, তাদের জন্য এটা সুবিধাজনক

EX66 Contact করার 3টা সহজ ধাপ

1. আগে EX66 Login দেখুন

লগইন করা থাকলে টিকিটটা দ্রুত মেলে অ্যাকাউন্ট আইডি আর সাম্প্রতিক কাজের ইতিহাস সঙ্গে রাখুন
2. EX66 Help থেকে বিষয় বেছে নিন

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাপ সমস্যা, আর যোগাযোগ তথ্য আলাদা করা আছে এতে সঠিক টিমে যেতে 1 মিনিটও লাগে না
3. কলব্যাক চাইলে সময় লিখুন

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী বিকেল 5টার পর কলব্যাক নেন তখন ভিড় কমে, আর উত্তরও অনেক পরিষ্কার আসে

যদি আপনি আগে EX66 হেল্প সেন্টার দেখেন, তাহলে একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না আর অ্যাপের সেটআপ নিয়ে থাকলে EX66 App পাতাটাও কাজে লাগবে

কলব্যাক আর ভয়েসমেইল সাপোর্ট

2টা ব্যাকআপ অপশন আছে ফোন ধরা না পড়লেও কাজটা থেমে থাকে না

কলব্যাক অনুরোধ

সাপোর্ট টিম আপনার সময় দেখে ফের কল দেয় 3টি তথ্য দিলেই অনুরোধটা জমা হয়

ভয়েসমেইল বার্তা

সংক্ষিপ্ত বার্তা রেখে যান নাম, নম্বর, আর সমস্যার ধরন বললেই যথেষ্ট

রাতের নোট

দেরিতে সমস্যা হলে পরের কাজের সময়ে উত্তর আসে এতে কেউ কল মিস করলেও তথ্য হারায় না

কেন ব্যবহারকারীরা EX66 Support রাখেন

41,876টি রিভিউ আর 235,221 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী একই কথাই বলে তথ্যটা পরিষ্কার, আর উত্তরও তাড়াতাড়ি মেলে

4.5/5 গড় রেটিং

সেবার মানে এই স্কোরটা চোখে পড়ে নতুন ব্যবহারকারীরাও তাই আগে সাহায্য পাতাই দেখে

99.1% আপটাইম

লাইন বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে জরুরি প্রশ্নে মাঝপথে আটকে যেতে হয় না

469+ পেজের নেটওয়ার্ক

হেল্প, অ্যাপ, আর সিকিউরিটি বিষয় একসঙ্গে পাওয়া যায় খুঁজতে সময় কম লাগে

2014 থেকে চালু

পুরোনো সিস্টেম হলে প্রসেসও গুছানো থাকে সেটাই অনেকের ভরসা

EX66 Contact নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

EX66 Support পেতে কী লাগবে?

আপনার ইউজার আইডি, সমস্যা কী, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেনএই 3টা জিনিস থাকলেই হয়

EX66 Contact কখন সবচেয়ে দ্রুত?

সকাল 10টা থেকে দুপুর 1টার মধ্যে ভিড় কম থাকে Dhaka আর Chattogram থেকে এটা সবচেয়ে বেশি শোনা যায়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কথা বলা যায়?

হ্যাঁ, লোকাল পেমেন্ট নিয়েও গাইড নেওয়া যায় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই অংশটা আলাদা করে রাখা আছে

EX66 Help কি অ্যাপ সমস্যা দেখে?

হ্যাঁ, লগইন, নোটিফিকেশন, আর পেজ লোডিংয়ের মতো বিষয়ও দেখে দরকার হলে EX66 App পাতার সঙ্গে মিলিয়ে সমাধান দেয়

কল না পেলে কী করব?

ভয়েসমেইল দিন বা আবার কলব্যাক সময় বদলান বেশিরভাগ ক্ষেত্রে 1টি অতিরিক্ত বার্তাই যথেষ্ট হয়

শেষ কথা

EX66 Support, EX66 Contact, আর EX66 Helpএই 3টা পথেই কাজ এগোয় প্রয়োজনে হেল্প সেন্টার দেখে নিন, তারপর নিবন্ধন করুন বা লগইন করুন